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失能、半失能老人足不出户享专业褥疮护理服务

“阿姨,这样舒服吗?”护理员沈利芬一边问,一边用特制无水洗头套帮老人潘蕊宝洗头。享受着专业护理,潘蕊宝一脸舒心。这一幕不是发生的敬老院或社区服务中心,而就在潘蕊宝老人家中,她足不出户享受贴心服务。

这得益于浙江省海宁市硖石街道为失能、半失能老人提供的福利服务。街道通过与辖区内的海宁福如海老年服务站合作,为自理困难的老人提供上门服务。

“对于这些失能、半失能老人来说,生活上主要面临两个难题,一是家人工作较忙,无暇照顾;二是家人缺乏专业护理知识,照顾不周。”海宁市老龄办副主任闻海斌说,全市有3000多名失能半失能的60岁及以上老人,护理成了他们的一大难题。

为此,今年6月,海宁市创新实施居家失能老人专业护理服务项目。项目通过政府购买服务方式,率先为硖石街道98名居家失能老人上门提供个人护理、康复训练等6大类25项专业护理服务,包括压疮护理、排痰护理、床上洗浴、洗头理发、心理慰藉等服务内容,同时还教授家属简易的护理知识。

“在确定服务内容前,我们都一一上门,对每个老人进行专业评估,做出私人订制式的健康服务。”海宁福如海老年服务站负责人程哲峰说,这种方式往往能消除老人及家属对护理人员的不信任,也方便服务组开展下一步的康复性护理与日常护理。

竦秀社区93岁的潘蕊宝和92岁的丈夫黄锡堂就是第一批受惠的老人。“5月份,我老伴因为睡姿不好,屁股上长了一个很大的褥疮。”黄锡堂说,医生建议潘蕊宝住院治疗,但因为行动不便,外加看护困难,潘蕊宝只能让儿子黄建中去医院配点药膏擦拭。

“在上门评估时,潘奶奶跟我说了这事。我以前是医院护士,对压疮很了解,所以每周上门都会为她做压疮护理,还跟家属讲了压疮注意事项及简单处理方法。”护理员刘倩文说。3个月下来老人的压疮基本痊愈了。

“一定要好好谢谢你们,没想到恢复得这么快。”潘蕊宝和黄锡堂不住向刘倩文致谢。“不单是护理压疮,小刘来了,我爸妈洗头也方便许多。我妈行动不便需要几个人一起帮她洗头,还怕弄疼她。”黄建中说,现在订制专业护理服务后,对两个老人的生活放心多了。

“小刘、小沈你们来啦!快点进来坐。”南苑社区的独居老人宋凤美看到护理人员后,笑脸盈盈。说话间,一条雪白的哈巴狗窜到了刘倩文和沈利芬的身边,欢乐地摇着尾巴。

“宋奶奶腿脚不便,家人也经常不在身边。跟宋奶奶刚见面时,她不爱说话,闷闷不乐。”护理员沈利芬说。平时除了护理服务,她们还会帮宋凤美打扫房间、收拾屋子,再陪她说说话。“现在给宋奶奶洗头时,她还会唱歌给我们听,拉着我聊上大半天。”

“这些老人就像我自己的爷爷、奶奶一样。我为他们护理时,更多像是照顾家人。”刘倩文说,有时老人还会主动打电话过来,嘘寒问暖。

 
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